Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – SABRILENS™

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SabriLens™ et tout client effectuant un achat sur notre site. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. PRODUITS

Nos lentilles de contact sont conformes aux normes en vigueur et certifiées CE et FDA. Les descriptions et visuels présents sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier en fonction de l’éclairage et de la perception individuelle.

3. COMMANDES

  • Toute commande passée sur notre site constitue un engagement ferme et définitif.
  • Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé avec les détails de la commande.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-disponibilité du produit.

4. PRIX ET PAIEMENT

  • Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur notre site.
  • En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

5. LIVRAISON

  • Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport sélectionné.
  • SabriLens™ ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, les lentilles de contact, considérées comme des produits d’hygiène, ne sont ni reprises ni échangées pour des raisons de santé et de sécurité.

7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

  • Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication.
  • Toute anomalie à la réception doit être signalée dans un délai de 48 heures après livraison, accompagnée de photos à l’appui.
  • SabriLens™ ne pourra être tenu responsable des mauvaises manipulations, d’un usage inadapté ou d’une intolérance aux lentilles de contact.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site SabriLens™ (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite.

9. SERVICE CLIENT

Pour toute question, notre service client est disponible